Tribunais, delegacias, hospitais e outros prestadores de serviços nos Estados Unidos muitas vezes precisam de ajuda para entender o que as pessoas estão dizendo. Agências que possuem intérpretes de plantão estão suprindo a necessidade das pessoas de se comunicar “num mundo cada vez mais poliglota”, comentou uma reportagem da Reuters. Uma agência na Califórnia emprega 5.200 intérpretes que falam 176 idiomas — dos relativamente comuns, como chinês, espanhol e russo, aos mais desconhecidos, como os falados em algumas partes da África e do México. Em menos de um minuto, essas agências podem “perceber que idioma a pessoa está falando” e colocar um intérprete na linha para ajudar seus clientes a “se comunicar”, diz a reportagem.
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